Versandrichtlinie
Bei CEO Sports versenden wir weltweit mit zuverlässigen Versandpartnern. Unser Ziel ist eine schnelle, sichere und planbare Lieferung – ohne unnötige Wartezeit.
1. Versandoptionen & Lieferzeiten
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
- Expressversand: ca. 5 Werktage
- Standardversand: 6 – 11 Werktage
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Standort, Nachfrage oder Versandaufkommen leicht abweichen.
2. Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 – 48 Stunden vorbereitet und versandbereit gemacht.
Bei personalisierten Trikots kann die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
3. Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgung.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Trackingnummer.
Die Aktivierung der Sendungsverfolgung kann bis zu 1–2 Werktage dauern.
4. Wichtige Hinweise
Lieferzeiten gelten in Werktagen und schließen Wochenenden sowie Feiertage nicht ein.
In seltenen Fällen kann es durch hohe Nachfrage oder externe Faktoren zu Verzögerungen kommen.
5. Fehlgeschlagene Zustellung
Kann eine Lieferung aufgrund falscher Angaben oder Abwesenheit nicht zugestellt werden, wird das Paket an uns zurückgesendet.
In diesem Fall kann eine Gutschrift abzüglich entstandener Versand- und Bearbeitungskosten erfolgen.
6. Als zugestellt markierte Sendungen
Für Bestellungen, die laut Versanddienstleister als zugestellt gelten, können wir keine Rückerstattung oder Ersatz garantieren.
Wir empfehlen, eine sichere Lieferadresse zu verwenden.
7. Falsche Adresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Danach liegt die Verantwortung beim Kunden.